Política de devoluciones
En el caso de los lienzos en tamaños especiales, NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES, al ser un producto personalizado.
Garantizamos la posibilidad de anular la compra en cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición de la empresa de mensajería.
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de dos semanas (14 días) desde la recepción del pedido para realizar la devolución. El Cliente deberá comunicarlo a bimago dentro del plazo estipulado mediante correo electrónico:
info@bimago.es
Si el Cliente no se encuentra satisfecho con el artículo recibido se le reembolsará el importe total de la compra (excepto los gastos ocasionados por el envío y el proceso de devolución).
En caso de devolución de mercancía los abonos se efectuarán en un plazo inferior a 7 días laborales contados desde la recepción de la mercancía o desde la confirmación de la devolución (con el número de seguimiento del envío (tracking number) incluido y sólo si se puede realizar un seguimiento del envío por internet).
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar vía correo electrónico:
info@bimago.es